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水道料金を滞納や延滞すると何ヶ月で停止する?対処方法は?

水道料金の延滞や滞納について

水道料金は、民間企業ではなく役所で管理されています。

電気料金やガス料金と違い2ヶ月に1度の請求で引き落とされます。

ですので、取り扱いができる引き落とし方法や、滞納した場合の延滞料の加算方法も各水道局によって違いがあります。

水は、生活には欠かせないもので一番大切なものです。

引き落とし月が2ヶ月と期間が空きますので、忘れずに銀行などで振替手続きをしておくようにしましょう。

○水道料金は、2ヶ月に1回の引き落としですので、日頃請求される引き落とし料金の2で割った金額を、口座に入金するようにしていれば、遅滞することが少なくなります。

 

万が一、借金していて返済がきつい場合は、減らすことも可能なので、匿名・無料で使える借金減額診断ツールで一度調べてみるといいでしょう。

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1.水道代を滞納した場合、供給停止の期間は?

水道代滞納したらいつ止まる?

 

水道料金を滞納した場合、支払い期日から3~4か月すると給水停止となります。

水道料金の請求月は1ヶ月単位ではなく、2ヶ月単位での請求になります。

水道料金の請求期間は、電気・ガス料金とは異なり猶予期間も長いので、滞納通知書が来た場合はすぐに支払いを済ませるようにして下さい。

【クレジットカードでの支払いが出来ます】

これは、あくまで毎月の使用料金を口座から引き落とすことだけ支払いができます。

納付書での支払いはできませんので、間違わないでくださいね。
(現金にて支払ってください)

1回の請求が10万円以上は、水道局から直接請求されます。
(クレジットカード継続払いは対象外)

クレジットカード会社からの請求は、手続き上2か月に渡り口座からの振替をする場合があります。

クレジットカードには、利用できないものがあります。

1度問い合わせてください。

【滞納すると給水停止になる期間】

主要水道局 支払日から
札幌市水道局 4ヶ月前後
仙台市水道局 3ヶ月後
長野市水道局 4ヶ月半後
東京都水道局 3~4ヶ月後
横浜市水道 検針日→3~4ヶ月後
名古屋市水道局 状況により異なる場合がある
大阪市水道局 支払を2回滞納した場合(1ヶ月滞納した場合)
広島市水道局 2ヶ月後
高松市水道局 検針日→3ヶ月後
福岡市水道局 40日以降

2.水道代を滞納しても電話で交渉すれば待ってもらえる?

水道代滞納したも電話で交渉できる?

 

水道料金を滞納して交渉する場合、各水道局では基本的には相談を受付していません。

「特別な事情がある」場合は考慮することもありますが、1度電話連絡して事情を説明するようにして下さい。

そのあとは、窓口の担当者の指示に従い手続きをしてください。

【給水停止を電話で交渉できる?】

札幌市水道局 応相談
仙台市水道局 基本的に不可
長野市水道局 基本的に不可(応相談)
東京都水道局 応相談
横浜市水道局 応相談
名古屋市水道局 基本的に不可(応相談)
大阪市水道局 応相談(前もって電話をしておくこと)
広島市水道局 応相談(支払い意思を確認し期限を決めることが条件)
高松市水道局 応相談
福岡市水道局 応相談

「応相談」とあるのは事情によることで滞納を待ってもらえるのか延長してもらえるのか、窓口に相談してみてください。

3.水道を滞納した場合の支払い方法について

水道代滞納後の支払い方法

水道局より水道料金の滞納による納付書が送られてきた場合、納付書に書いてある金融機関・コンビニで期限内に支払うようにして下さい。

コンビニで支払いできる納付書は、24時間利用できますので支払いは楽にできます。

4.水道代を滞納した場合の復旧について

水道代滞納後の復旧方法

 

水道料金を滞納した場合、一括で水道料金を支払うことが条件になります。

【給水停止後、開栓につて】

滞納分全額が条件
札幌市水道局
仙台市水道局
長野市水道局 滞納分の内、古い月から(1、2ヶ月分)支払い
東京都水道局
横浜市水道局 滞納分の内、古い月から(1、2ヶ月分)支払い
名古屋市水道局 ○ 給水停止解除料(1,000円)が必要
大阪市水道局
広島市水道局 滞納分の内、低い月の料金の支払い
高松市水道局
福岡市水道局

滞納分の内、古い月1~2ヶ月分の料金を支払えば開栓の可能性もあります。

滞納した全てを支払う場合と、古い月から数えて2か月分支払う場合と、給水停止解除料を取るところもあるように、様々な形態で支払い条件が付けられているようです。

5.水道代を滞納して、土日に止められた場合について

滞納して土日に止められたら

 

水道料金を滞納して給水を停止された日が土日の場合、これも各水道局によって対応しているところと、休んでいるところがありますので、連絡するようにして下さい。

*事前に連絡をして調べておく必要があります。

6.水道代の滞納した場合の延滞金について

 

水道代滞納後の延滞料金について

水道料金の延滞金は、各地域バラバラのようです。

納入期限の翌日から納付日までの期間に応じ、納付額に年14.6%の延滞金が加算されるところもあれば、延滞加算されないところもあります。

各地域の水道局へ問い合わせください。

7.水道代の滞納を分割払いにすることはできる?

借金問題の発生後の解決について

 

水道料金の滞納で、基本的に分割はできませんが、事情によりこの対応についても分割できるところできないところがあります。

【未納料金の分割払いは可能?】

札幌市水道局
仙台市水道局
長野市水道局 可(要相談)
東京都水道局 (応相談)
横浜市水道局 不可
名古屋市水道局 (応相談)
大阪市水道局 可(支払いに関する誓約書が必要)
広島市水道局 可(支払計画書が必要)
高松市水道局 可(応相談)
福岡市水道局 不可

ですが、水は生活に欠かせないものですので、「特別な事情」がある場合も考えられるため、どのような理由で分割が必要なのか、「待ってほしい理由」を伝えなければなりません。

そして、何よりいつまでの分割払いで計画を立てているのか伝える必要があります。

*地域の水道局によっては、門前払いされるところもあるようです。

8.水道代を滞納すると信用情報が傷つきブラックリストに載る?

水道代滞納するとブラックリストにのる?

 

「ガス」「電気」「水道」ともに管理しているところは、各企業や役所になりますので、今のところ信用情報機関との加盟はしていないようですので、信用情報として登録はされません。

信用情報は、差し押さえや債務整理など法的に処理された「事故情報」として登録されるものです。

それと、住宅ローンの遅滞情報、自動車ローン・クレジットカード・携帯電話の支払い状況の中で、遅滞情報などが入ることで問題になることはありますが、公共料金で信用情報が入ることはありません。

これも、マイナンバー制度が充実していくと、信用情報機関との連携も考えられます。

連携されると、ほぼ全ての支払い状況がマイナンバーにより管理されることになりますので、一層滞納になるまでの督促処理が早く行われることになるでしょう。

【信用情報で気にしなければいけないのは】

「携帯端末を分割購入していて滞納している場合」や現在「借り入れているローンの返済で遅滞が起きている場合」などは、信用情報機関が管理していますので照会すればわかります。

公共料金の支払い状況はわかりませんので照会ができないのが現状です。

今は、信用情報と公共料金とは別に考えた方が良いでしょう。

*但し、公共料金で債務整理を行うとその限りではありませんので、注意してください。

9.水道代を滞納しても引っ越しして時効を待てばチャラになる?

 

水道代滞納したまま引っ越ししたら。

水道代を滞納したまま引っ越しをしても、時効に至ることはないでしょう。

しっかり、引越し先の住所にきちんと督促・催促書が届くことになります。

督促・催告が続く限り時効の成立はできないので、忙しすぎて連絡を忘れた場合は、必ず督促・催告書に書いてある連絡先まで連絡するようにして下さい。

【マインナンバー制度の活用で滞納・未納の照会作業が容易になる】

今後、マイナンバーカードで個人情報管理され活用していくことになりますので、滞納がある場合は、今でもそうですが請求書も一緒に転居先までついてくるようになるでしょう。

【役所の連携で照会が容易になる?】

今までの役所は縦の連携でしたので、各役所内の管理で調べていたので時間がかかりましたが、マイナンバー制度を利用することにより各利用者は番号で管理されるため検索が容易になります。

横の連携(役所同士がひもづけできる)になると個人番号の情報は全国どこにいても、照会可能となり手続きの時間短縮にもつながります。

これからは、役所同士の支払い情報の把握は容易になり、滞納や未納に関してもより一層支払い請求が途切れることがなくなるのではないかと思われます。

今後、マイナンバーの活用次第では役所と銀行の連携も十分に考えられますので、信用情報としての照会が可能になる分、審査的にも基準が変わっていくのではないかと考えられます。

10.水道を滞納した場合裁判になる?

水道代滞納したら裁判になる?

これも、ガス・電気会社と同じように債権回収会社などに委託すれば、債権回収会社より訴訟を起こされることも十分にあります。

裁判になるとほぼ100%の確率で負けてしまいますので、差し押さえも当然行われることになってしまいます。

訴訟を起こされる前に滞納した分を交渉して支払う方法を相談する方が良いかと思います。

11.水道代の滞納金は債務整理で整理できる?

水道代滞納後に債務整理できる?

 

「電気料金」「ガス料金」「水道料金」の滞納も、借金と同じ扱いになります。

債務整理できることになります。

このような、公共料金での債務整理にメリットはありません。

このような手段で債務整理を考える人も弁護士と相談していく中で、0ではないですが、ほとんどいないので、別の手段を考えてみてはどうでしょうか?

デメリットを考えてみれば、ガス・電気料金同様、公共料金の滞納を債務整理してしまうと、今後、同じ地域の利用をすることができなくなってしまう可能性があります。

同じ地域内に住もうとする場合には、水道局に事情を説明して、滞納分の支払方法について相談して解決する方が良いでしょう。

水道が利用できないのは生活で一番困るものなので、使用できなければ債務整理をしても意味がないですからね。

水道料金以外を債務整理で借金を減らす

水道料金の支払いに困っている人の多くは、消費者金融や銀行からすでにお金を借りていることがほとんどです。

その場合であれば、水道料金は債務整理の対象から外し、それ以外の借金を減らすという方法もあります。

そうすれば、借金の返済がグッと楽になるので、水道料金の支払いを行いやすくなります。

とりあえず債務整理をしたらどれくらいに借金が減るのか知っておくと今後の予定が立てやすくなりますよ。

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12.主要水道局の支払い方法

◇札幌市水道局

水道料金は、下水道使用料とあわせて2カ月ごとに請求されます。

○納付制について

平成22年9月1日から、水道メーター検針等、メーター検針時に封書で届けております。
(郵送する場合もあります)

◇仙台市水道局

水道料金は2カ月に一度の支払いです。

◎口座振替について

口座振替は申込用紙に記入の上、最寄りの金融機関で申し込みができます。

但し、指定の金融機関に限ります。

  • 水道局窓口でも申し込むことができます。
  • 郵送による申し込みもできます。
  • 口座振替の用紙は、金融機関においています。

*クレジットカードの支払いはできません。

◇長野市水道局

上下水道料金の請求は2ヶ月に1回です。

*請求月は地区により分かれています。

*奇数月と偶数月に分かれて請求します。

*上下水道料金の支払いは、口座振替か納付書をえらんで支払うようになります。

*クレジットカードによる対応はしていません。

◎口座振替

引き落としは2ヶ月に1回、月初めの6日前後に振替しています。
(金融機関の休業日は翌日の営業日)

◇東京都水道局

水道料金の請求は、2か月に1回になります。

上下水道の支払いは、利用者の口座から振替ることができます。

口座振替で支払うと、月50円(年間600円)割り引かれ、水道料金が安くなります。

毎月の口座振替が期日通りできた時に限られます。

【クレジットカードによる支払いについて】

◇利用上の注意事項

  • 口座割引はできません。
  • 水道局から領収書の発行はありません。
    クレジットカード会社の明細書に書いてあります。
  • 支払い回数は1回払いに限られています。
  • クレジットカード払いの登録が終わっていても、事務手続き上で支払いができない場合、それまでの間、水道局から請求書が届けられます。

◇横浜市水道局

水道料金の請求は、2ヶ月に1度の請求です。

【用途別逓増型(ていぞうがた)料金体系とは】

日々生活に使用する水に対しては料金を低くするように基本としています。

家事用と業務用に分けることで料金に差を作り、水量が多くなると高くなる料金を設定している体系のことを言います。

☆逓増(ていぞう):次第に数量が増えること。

【クレジットカードでの支払いができます】

クレジット会社より送られてくる申請用紙において申し込みができます。

◇名古屋市水道局

水道料金の請求は、2ヶ月に1度になります。

振替日の前には、ハガキでお知らせしています。

*上下水道料金の支払い方法は、納付書で支払うこともできます。

*クレジットカードは取り扱いしていません。

◇大阪市水道局

こちらの水道局でも、水量が多くなるほど料金が高くなる「逓増(ていぞう)型の料金体系」を採用しています。

【クレジットカード決済(継続払い)の注意】

  • クレジットカード決済(継続払い)は、利用する前に登録しておかなければなりません。
  • 納付書の支払いは現金だけで、クレジットカードではできません。

クレジットカードで口座振替を利用した場合、クレジットカード会社が利用者に代わって水道料金を先に支払います。

クレジットカード会社は水道料金を、利用者がクレジットカードを利用して支払ったことになりますので、クレジットを利用した代金として請求されることになります。

◎水道料金の改定日について

*水道料金がH27年10月より新料金になりました。

10月メーター検針分には、9月の使用した日も含んでいます。

しかし、日割計算はせずに全て新料金を適用しています。

○料金改定による変更内容について

基本水量は一律10㎥としていましたが、廃止しました。

使用した水量に適応した1㎥からの料金としています。

下記に、引き下げた料金変動もあります。

  • 基本料金を950円→850円に引き下げました。
  • 最高単価を368円/㎥→358円/㎥へ引き下げました。
    (一般・業務同様)

下記の改定はありません。

*10㎥~1,000㎥についての改定はありません。

*下水道使用料についての改定はありません。

◇広島市水道局

水道料金は、2ヶ月に1回の請求としています。

水道料金の振替日は奇数月の26日になります。

振替日が銀行の休業の場合は、翌日の営業日になります。

納入通知書で振替が行われます。

*クレジットカードの取り扱いはできません。

◇高松市水道局

水道料金の請求は、2ヶ月に1回請求されます。

下水道整備が完了している地域では、下水道使用料もあわせて請求されます。

*クレジットカードの取り扱いをしています。

※水道料金等の請求が1回で5万円以上超えた場合利用できません。

※役所や水道局から利用者へクレジットカード情報を尋ねることはしません。

◇福岡市水道局

検針は2か月ごとに行い、料金は検針の都度、請求しています。

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