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携帯料金を延滞や滞納した場合の問題や対処方法について

携帯電話の延滞や滞納した場合の対処方法

各携帯電話会社の滞納期間は、厳しくチェックが入りますので指定の引き落とし日までに、口座確認しておくことが大切です。

ただすでに借金もしていて返済がきついこともありますよね。

カードローンなどの借金であれば減らすことも可能なので、匿名・無料で使える借金減額診断ツールで一度調べてみるといいでしょう。

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今回の記事では携帯料金を滞納した場合にどうなるのか?その対処方法はどうすればいいのか?ということについて、解説していきます。

1.携帯料金を滞納するといつ止まる?

携帯料金滞納したらいつ止まる?

 

携帯電話を滞納すると、2ヶ月ほどで利用停止されるようです。

携帯料金の滞納が1回目に「振り込み通知書」が届けられます。

携帯料金の滞納が2回目になると「利用停止書」が届くようになります。

最終支払い期限が書いてありますので、それを過ぎると利用停止されます。

利用停止より1ヶ月ほどで強制解約になるところが多いようです。

携帯電話の滞納は、早い段階で利用停止になりますので、納付はしっかり行うようにしておきましょう。

2.携帯料金を滞納すると一括請求が来る?

携帯料金滞納後の一括請求について

 

◇ドコモの場合

各月の納付書で支払うようになっています。

携帯料金の滞納が2ヶ月あれば古い請求分から支払うことで強制解約は免れます。

◇auの場合

携帯料金の滞納した各月の納付書で支払います。

◇ソフトバンクの場合

携帯料金の支払いで確認が取れていない場合は、一括で支払うようになっています。

一括が難しい場合は、滞納月の古い順から支払うことも可能です。

3.携帯の滞納を分割で支払うことはできる?

携帯料金滞納した分は分割できる?

 

◇ドコモの場合

強制解約にならない限り分割払いが出来ないようですが、一概には言えませんので、事情を相談窓口で問い合わせ、交渉してみてください。

◇auの場合

前月分のご請求金額 (前々月のご利用分) は、「auお客さまサポート」からでもすぐに支払いができます。
(納付書での支払い2ヶ月まで)

◇ソフトバンクの場合

携帯料金の滞納分の支払いは、滞納分全てが完了しないと通話や通信をすることができません。

4.携帯料金の滞納した場合の延滞金について

携帯料金滞納したら延滞金はどうなる?

 

携帯電話の各社ともに、支払い期日までに支払いが出来なかった場合、延滞金(14.5%)が日割りで利息が付くようになります。

割賦の機種代金がある場合は、それに対して年6.0%で加算されていきます。

・通知明細に延滞料金が記入されています。

*引き落としの次の日から支払日の前の日までが、延滞利息が発生する期間になります。

5.携帯料金を滞納すると裁判になる?

携帯料金滞納すると裁判?

 

携帯料金の滞納を続けると、債権回収会社に委託されますので、そこから再度督促状の通知や連絡・訪問などを受けるようになります。

最終的に解決しない場合は、裁判に移ることになりますので、給与など財産の差し押さえが考えらえます。

そうなると、後々携帯電話の契約そのものができない状態が続きますので、その前に交渉して解決するようにした方が良いでしょう。

6.携帯代を滞納した場合は弁護士に債務整理の相談を

携帯料金滞納したら弁護士に相談しましょう。

携帯電話の滞納料金も債務整理の対象になります。

しかし、弁護士に相談する時に債務整理をするメリットを考えてみましょう。

  • 滞納額は総額でいくらになっているのか?
  • 滞納してから今までの期間はどれくらいかかっているのか?
  • 今は収入がない状態であるのか?

この3つを考えてみた時に、債務整理をするべきかどうかの判断になると思います。

収入がなくて生活が困難になっている状態であれば、債務整理をする方法もあります。

しかし、収入があったうえに滞納金額が少ないようでしたら、相手側と和解交渉して解決される方が後々を考えても良いかと思います。

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7.携帯を滞納した場合の影響は?信用情報が傷つきブラックリストに載る?

携帯料金滞納したらブラックリストにのる?

携帯電話会社が信用情報機関である株式会社シー・アイ・シー(CIC)などに加盟している場合、携帯料金を滞納すると、支払い状況にマークを付けて確認しています。

支払いが良好な場合、各月ごとに「$」がついています。

遅延があった場合、各月ごとに「A」がついています。

*携帯電話の本体代金を分割購入している人は、信用情報機関に加入していますので、支払い状況は管理されることになります。

*「A」が何回も付くようなことがあると、それだけでも何か別のローン申し込みの時に影響が出ることもあるようです。

【携帯料金の支払い遅延の有無に残る】

これは支払い状況を2つのマークに分けて確認していますが、3ヶ月以上になると遅延「A」マークではなく、「移動情報」として移り「支払い遅延の有無」の記録欄に残ります。

これが残ることで、新規契約が出来なくなったり分割購入が出来なくなったり影響が出始めます。(信用情報は5年残るようです)

株式会社 日本信用情報機構(JICC)では、下記の内容で登録しているようです。

  1. 入金予定日から3カ月以上延滞すると、登録期間は延滞中ずっとついています。
  2. 延滞解消すると、延滞の解消日から1年間。
  3. 債務整理(契約先に返済額の減額交渉をした場合)は発生日から5年間。
  4. 「自己破産」「個人再生」の申立をした場合、発生日から5年間。

【事故情報の登録は何年残るの?】

長期遅滞などで裁判や債務整理を行った時には、「事故情報」として登録されます。

「事故情報登録」として取り扱われると、各信用情報機関で5年~最長10年間、家のローンは勿論、車のローンを組むことやクレジットカードを作ることもできません。

携帯電話の本体分割購入などもできません。

債務整理の内容によっては、職種制限があるものもあります。

信用情報を照会されるところでは、利用できないと思っていた方が良いでしょう。

【自己破産をしてしまうと】

携帯電話の滞納分を自己破産すると「自己破産の免責」により支払義務が免除されます。

しかし、その後で携帯の契約をする時に契約ができない場合があるようです。

携帯電話会社に滞納者の情報が残されているようです。

「自己破産」をする場合、携帯電話の滞納分は免除しない方を選ぶことができます。

「自己破産」後に分割で支払うことで完済すれば、後々になりますが契約ができるようになります。

【信用情報機関】

各信用情報機関で債務整理手続きによって信用情報を照会・管理しています。

◇株式会社日本信用情報機構(JICC)

「自己破産5年」「個人再生5年」「任意整理5年」

◇株式会社シー・アイ・シー(CIC)

「自己破産5年」

◇全国銀行個人信用情報センター(KSC)

「自己破産10年」「個人再生10年」

*KSCには任意整理について登録する区分はありません。

*銀行は任意整理の通知を受けると、早く現金を回収する方法として保証会社から代位弁済をすることで解決します。

その後、代位弁済の会社と交渉するようになります。

*この代位弁済も事故情報として登録されます。

*代位弁済も任意整理と同じ5年間の登録になります。

*自身の信用情報を信用情報機関で調べることができます。

これを開示請求と言います。

8.携帯料金を滞納した場合、賃貸契約ができなくなる?

携帯料金滞納したら賃貸契約できない?

携帯電話の滞納だけでは、賃貸契約が出来なくなることはありません。

賃貸の会社にも、それぞれ加盟する協会や機構などで管理しています。

しかし、これも裁判など訴訟になる場合は、信用情報登録されますので注意してください。

【不動産会社が加入している保証会社】

  • 賃貸保証機構加盟
  • 全国賃貸保証業協会加盟
  • 独立系

などで家賃の支払い状況などを照会・管理しているようですが、携帯電話の滞納とは関係ありません。

*但し、債務整理をした人「事故情報として登録」されている人には、下記に一部問題が出る場合があるようです。

  • 信販系の保証会社との契約
  • 「家賃保証会社」との契約が必要な時
  • 「家賃収納代行サービス」を利用する時

9.携帯を滞納によって悪化した信用の回復方法は?

携帯料金滞納した後、信頼情報を回復するには。

「度々延滞をしてしまった人」「何度も滞納してしまった人」などを起こしている人は、携帯電話会社に遅滞・延滞情報として、支払い状況などチェックされているでしょう。

強制解約手前の状態の人や軽度の遅滞・延滞の人で信用回復するには、最低でも1年以上は口座振替が指定期日通り引き落としされていることで信用が回復していくでしょう。

意外と滞納期間が短くても、信用情報の遅滞情報として残る場合があるようです。

長期にわたって滞納を繰り返している人は、2年ほどかかるかもしれませんが、毎月の引き落としが数年間出来ているようにしなければなりません。

2年経過したからと言って、もとに戻るようでは信用回復につながりませんからね。

10.携帯料金を滞納した場合の新規契約について

携帯料金滞納した後に新規契約するには。

今、滞納している期間や金額がどうなのかも問題になりますが、滞納状態に入ることにより新規契約はできない方が強いでしょうし、考えない方が良いかもしれません。

携帯会社は、何より「滞納者=信用が出来ない」と言うチェックが入ります。

携帯会社から言うと、滞納がないから「新規契約ができる=信用がある」と解釈しますので、当然と言えばそうですよね。

ですから、滞納分を支払うと新規契約ができることもありますが、滞納分を支払うことで信用が解消するわけではないので、間違わないでくださいね。

携帯会社には、自分の信用を先にしてもらう代わりに後で料金を支払うのですから、滞納をした時点で信用問題が起こると考えた方が良いでしょう。

11.携帯を滞納している場合でもプリペイド携帯なら契約できる?

携帯料金滞納した後でもプリペイドは契約できる?

プリペイドカードが犯罪に使われる前は、簡単な提示で購入できましたが、今ではプリペイドカードを購入する際、各販売店では犯罪に使用しないか強く警戒・意識しています。

悪質な犯罪に使われることを防止する為、本人確認の審査は厳しくなっているようです。

現在のところ、コンビニなどで購入するプリペイドカード購入は、通常と同じ審査だと聞いていますが、本人の身分証明書(運転免許証)・保険証+公共料金領収書があれば契約できるようです。
(顔写真付きの身分証の提示を要求される方が多いようです)

【マイナンバーカードの提示でプリペイドカードが購入できるようになる?】

プリペイドカードもそうですが、本人確認ができる人(運転免許証がある)はいいですが、顔写真がついている身分証明書がない人も多くいます。

これが、何かと申請するときに面倒になるので、マイナンバーカードで情報管理し、誰もがこのカード1枚で身分証明の代わりとして利用できるようになると、便利であろうということで政府が考えた1つの方法なのです。(紙に書く手間と印鑑が必要なくなる)

そうすることで、申請書類を書かずにカードの提出だけでわずらわしさがなくなると言うのが狙いです。
(紙など消耗品の撤廃も狙いがあるのではないでしょうか)

今はわかりませんが、そうなると、滞納・遅延情報も管理されるために滞納分を支払わなければ、「プリペイドカードの購入や新規契約も出来なくなる」ことになっていくのでしょうか?色々疑問や問題が出てきそうです。

何事にも遅延・未納・不正の管理体制が出来ていくのは間違いなさそうです。

【マイナンバーカードが普及していくと滞納・未納の状態が全てわかるようになる?】

将来的にマイナンバーカードが普及していくと、マイナンバーカードを提示するだけで携帯の滞納だけではなく、「ガス」「水道」「電気」「電話」の公共料金の支払い状況の管理や他の銀行の残高情報までの状態が番号照会することで、一目で知られてしまうことになるのでしょうか。

滞納・未納・新規契約・ローン契約だけに留まらず、マイナンバー制度には他にも深く関りが出てくる問題となっていくでしょう。

12.各携帯電話会社の引き落とし期間と請求について

◇携帯電話会社 ドコモ

毎月の利用料金は、NTTファイナンスから請求されます。

【NTTファイナンスに変更する目的は?】

◎各通信サービス提供会社から請求書を一通にまとめてほしいという要望が多かったこと。

◎通信サービス料金等の請求・収納業務を1つにまとめ要望に応えるためとしています。

要は、請求・未納・滞納がある時に、全ての業務を同じところで一括管理した方が、早く請求・回収ができるために行ったということです。

*環境対策として紙資源の減少にも狙いがあります。

【NTTファイナンスからの請求について】

平成24年7月1日から、毎月のご利用料金は、NTTの子会社であるNTTファイナンスへ譲渡されました。

これからは、NTTファイナンスが請求するようになりました。

1. 電話料金の期間や料金の支払日などの変更はありません。

「おまとめ請求」を利用した場合代表回線の支払日になります。

2. 支払日に口座振替ができなかった場合には、支払日から15日前後にもう1度改めて振替処理を行います。

※再度振替ができなかった場合は、請求書が送られます。

3.「Webビリング」を利用すると、HP上で請求金額の確認ができます。

(クレジットカード・インターネットバンキング)を利用できます。

○キャッシュカードで口座振替の申込みができます。

「口座振替の申込書」や振替の「金融機関の届出印」は必要ありません。

【注 意】

キャッシュカードの種類に注意してください。

受付できないカード・磁気のないキャッシュカードでは利用することができません。

*申込み時にキャッシュカードの暗証番号を入力します。

*ゆうちょ銀行の場合は、「自動払込み規定」が適用されます。

◇携帯電話会社 au

auでは毎月1日~月末までの利用分を、翌月に請求しています。

初回の料金請求は加入日から月末までの計算になります。

基本料金・オプションなどの料金は日割りで計算します。

新規契約時に毎月の支払いを「口座振替」で申し込んだ場合、金融機関との間で手続きに時間がかかることがあります。

最初の1、2回は、送付された振込用紙で支払いをお願いする場合があります。

【請求内容を紙で確認する場合】

「紙の請求書」を希望する場合は、別途申し込みが必要になります。

紙で請求書を発行する場合、手数料は (1請求書50円) になります。

◇携帯電話会社 ソフトバンク

◎支払日・請求締日は、3つの締日で選ぶことができます。

毎月10日・20日・30日前後に届く「<ソフトバンクより>請求情報が確定しました」というメール(SMS)の案内が届きます。

その日を目安に、支払日を確認できます。

例)11月から12月(1ヶ月間)利用の場合

請求締日 利用期間 支払日
毎月月末 11月 1日~11月30日 12月26日
毎月10日 11月11日~12月10日 1月6日
毎月20日 11月21日~12月20日 1月16日

*クレジットカード払いの場合はカード会社とのご契約内容に準じます。

【月々の携帯料金が¥3000未満の場合は、自動的に翌月に繰り越され一括で引き落とし】

ソフトバンクの携帯料金は、毎月の金額が¥3000未満の場合、自動的に翌月に繰り越されて翌月の料金と一括で引き落としされます。

引き落としは、2ヶ月に1度水道料金のように引き落としされます。

頻繁に使用しない人には、ありがたいシステムなのかもしれませんがどうでしょう?

*本体代金完了の人や利用期間がある一定を超えている人が対象の場合もありますので、利用する際確認するようにしてください。

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